らでぃっしゅぼーやは、オイシックス・ラ・大地株式会社による有機・低農薬野菜、無添加食品などのサービスブランド。本稿では、2018年9月までの運営会社であったらでぃっしゅぼーや株式会社(英: Radishbo-ya Co., Ltd.)についても記述する。 有機・低農薬野菜、無添加食品、環境にやさしい
18キロバイト (2,524 語) - 2020年7月23日 (木) 05:13


空けてびっくり箱

1 記憶たどり。 ★ :2022/01/25(火) 16:24:02.31

https://www.j-cast.com/2022/01/25429581.html

食材宅配のオイシックス・ラ・大地(東京都品川区)は2022年1月24日、配送トラブルが頻発しているとして、
「多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます」と謝罪した。

SNSでは、利用者から「空箱が届いた」などと苦情が相次いでいた。


オイシックス公式サイトより

「頼んだ15品欠品」

発表によれば、2022年1月18日に新物流センター「OisixNew 海老名ステーション」へ移転を進める際、
庫内作業などが遅れてしまい、食材宅配サービス「オイシックス」「ISETAN DOOR」「dミールキット」の
発送の遅れや欠品、中止が多発しているという。

同センターへは2024年に移転予定だったが、コロナ禍での需要拡大を受け、前倒しで進めていた。
しかし、「初日に大量の商品が想定していなかったタイミングで同時に入荷があったことなどから受け入れが混乱」
「実際の在庫とデータ上の在庫が一致しない」といったトラブルが起きたという。

オイシックス社は「お客様にお応えしたいという思いで、前倒して物流センターの拡張を目指したものの、
計画の甘さ、判断の甘さがあったと言わざるをえません。誠に申し訳ございません」と謝罪している。

SNS上では、利用者から「頼んだ15品欠品」「一日遅れで届いたのは、箱二つに豆腐二つの一箱、もう一つは空箱でした」
「荷物を確認すると鶏肉が入ってない。2日目メインの鮭も入ってない」「週末に使う予定の食材、
前日に欠品連絡来るのは参った」などと混乱が広がっていた。

25日昼現在、復旧の報告はなく、「社員総出となって出荷作業にあたりつつ、発生している問題の解決を
並行して進めております」「なんとか今週ご注文をいただいているお客様には問題なくお届けできることを
目指して進めている状況です」とする。





14 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:27:45.66

>>1
発注担当者はデータを見て傾向を読んで発注するんだよね?
コンビニでもスーパーでも若い社員の勘とデータで発注するもんだけど、外すことってあり得ないよ?


30 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:31:08.07

>>1
中身が無いってのは配達車がポッケナイナイしたか食べてしまったんだろうな


91 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:47:12.95

>>1
    ∧_∧
   (  ^ω^)      マザーズからの上場組かお・・・  ナルホド・・・
   /


2 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:26:20.91

前に使ってたわー
最初にお試しセットみたいなのがあったけど、ビビンバって朝鮮料理もあったねー


3 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:26:27.80

物がなければ空箱を送るしかないよな


4 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:26:28.16

流石に空箱を発送するのはキチガイだわ。
アホが働いてるのが目に見える。


10 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:27:14.99

>>4
分業ってそういうことなんだよ


5 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:26:28.70

欠品はわかるが空箱届けるのはねーだろ・・・


8 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:27:11.46

>>5
美味しい空気を


15 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:28:04.20

>>5
荀彧さんがじさつしてまう


6 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:26:31.78

箱は空だけど伝票にはなんも書いてないからそのまま発送ヨシ!


7 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:26:35.09

アリババもびっくり


9 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:27:14.18

やだっ


11 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:27:33.59

バードカフェで欠品の喜びを知ってしまったネット民
画像はよ


21 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:29:40.19

>>11
あれは2011年の正月だったなぁ


62 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:39:07.40

>>21
正月からネットお祭り状態で楽しかったわ

その2ヶ月後に東日本大震災で日本全体が暗くなるとは想像もできなかった


71 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:41:01.04

>>62
6pチーズとかで盛り上がってたなあ


78 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:43:48.98

>>71
8p(ハッピー)なんだよな、よく見ると


47 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:35:47.11

>>11
なついな。妙に印象に残る画像だったよなあ。


12 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:27:35.99

オカヒジキ って野菜もここで初めて買って食べたわー
レアな食感だったね


13 相場師 ◆lXlHlH1WM2 :2022/01/25(火) 16:27:38.84

人手が足りなくて末端の現場が崩壊してるのかな?


31 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:31:18.33

>>13
それはあるでしょうね
人数変わらず埼玉でやってた日々何千件という物量が増えるんだから


48 相場師 ◆lXlHlH1WM2 :2022/01/25(火) 16:35:47.43

>>31
そりゃひどいな


16 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:28:11.02

総出で作業しているって言うから
客も少しは冷静に待つべき


41 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:34:05.93

>>16
バードカフェも
総出で作業してたぞw


17 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:28:15.41

北海道の空気をお届けに参りました


18 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:28:23.43

ネゴシックスまじかよ


86 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:45:29.27

>>18
アツい風評被害 兼 宣伝


19 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:29:30.58

オイシックスってきな臭い噂あったよな


20 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:29:35.16

埼玉にも倉庫借りた物流センター持ってたけどそこも閉めたからね

効率化の名のもとに集約したけど失敗した感じだな


23 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:30:08.58

社員が抜いてるのか?
小学生のころ、同級生がトラック運転手の父親が荷物くすねてサケとか持ってくるって自慢してたわ


24 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:30:13.92

いつまでも忘れられないゴミおせち


25 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:30:26.14

社員総出でって…今まで遊んでたのか?


26 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:30:29.20

配送が遅れるのは理解できるが
空箱が届くのは異様すぎる


40 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:33:49.50

>>26
箱さえあれば次の工程に回せる!


27 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:30:52.65

なんだよISETANドアって名前貸しだったのかよ
これならキッチンエールかLIFEでいいや


28 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:30:53.60

電話はしつこく掛かってくるしなんだここは


32 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:31:18.75

移転元のベテランバイト・パートを切って
移転先の新人が対応しました
みたいな感じなのかな


33 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:31:24.58

詐欺やんけ


34 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:32:20.88

判断甘かったら空箱送りつけるの?


35 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:32:21.95

気にすんなよ、長年のノウハウが蓄積してるはずの生協ですらちょくちょくやらかすから


36 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:32:29.04

この会社物流を舐めてたのか
馬鹿だなあ


37 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:32:32.96

中身を抜き取った空箱を送るamazonみたいな事をやっているのか


38 相場師 ◆lXlHlH1WM2 :2022/01/25(火) 16:32:54.06

もうっ!・・シルカヨ!! と完全にブチ切れた奴がいるんだなw >空き箱


39 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:33:37.19

空箱送った事の弁解になってないね


42 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:34:29.97

富士山の空気の缶詰っていまでも売ってるのかな?www


43 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:34:50.72

宅配なんかに頼むような嫁を掴んだ時点で
負け組だと思う


44 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:35:03.76

今日は社員は帰れないな


45 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:35:33.68

どーせスタッフがウェイなんだろ


46 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:35:46.36

現代のバードカフェふたたびか


49 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:36:10.91

だからがっちりマンデー出てなかったのか


50 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:36:12.62

アマゾン以下w


51 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:36:17.13

おせちは美味かった記憶


52 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:36:23.73

いやいや、空箱が届くのは計画と判断の甘さとは別の不祥事だろw


53 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:36:24.16

全てが自動ならわかるけど空箱とわかってて客に送るとか意味わからん


54 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:36:49.72

「実在庫とデータが一致しなくなるから一旦止めてください」
「構わん、やれ!こらは経営判断だ!」


55 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:37:18.70

空箱とかおせち超えとるやん


56 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:37:39.06

メイドインジャパン?


57 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:37:40.83

これマズすぎてワロてもた顔やろ。


58 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:37:48.15

空箱はaliでもあんま聞かないパターン


74 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:41:44.50

>>58
10%20%と少しずつ容量を減らせすテクニックが無かったんだろうね


59 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:38:24.92

ネゴシックス


60 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:38:37.28

いなりが入ってないやん!


61 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:38:53.47

ネットの広告が急に消えたと思ったらww


63 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:39:15.21

先月退会した


64 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:39:18.40

AmazonやOcadoみたいなロボット使ったほぼ自動工程で無く人力なんやろ?総出で作業言ってるし
それで空箱配送って大混乱やな


73 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:41:30.68

>>64
かなり投資しないとロボット化できなさそう


65 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:39:27.77

カラボックス


66 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:39:54.92

一年くらい頼んでないけどユーザー
Oisixは時間指定しても遅れたりするから配送会社への連絡が悪い感じ
それと確かに野菜は美味しいけど馬鹿高い
ずっと普段使い出来るユーザーはお金持ちなんだろうなぁ
私は月1程度だった
豆腐やお惣菜や漬物に美味しいのがあって月1で頼んでた
鰆の南蛮漬け美味しかった


67 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:40:34.40

どゆこと?
何か送らないと申し訳ないから空箱送ったてこと?


98 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:48:12.51

>>67
なんかそんな感じに思えるよな…


68 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:40:39.81

ちょうど伊勢丹ドアのお試し注文したんだけど
前日にキャンセルメールきて
納品予定日翌日に発送メール届いたwww


69 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:40:41.05

オートメーション化してて空箱でも勝手に閉めて送ってしまう体制なのかな?


85 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:45:27.50

>>69
請負に出来高制でやらせてたので無給は困るのでベストを尽くしたというのがオチとしてありがちじゃないか
1箱発送で80円とか
請負契約時に委託元の瑕疵があった場合の補償もあるべきだよな


70 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:41:00.10

数年ほどヨシケイ頼んでるけど
欠品はないし誤配達が1回あっただけだわ
オイシックスと迷ったけど止めといて良かった


72 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:41:14.18

あれ、大地宅配の方使ってるけど
今日何事もなく届いたわ
システム違うのね


75 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:41:54.18

Amazonですら重量合わせでネンドを詰めるってのに…


76 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:42:37.80

社員総出?
ちゃんと休みを取らせなよ


77 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:43:32.37

Amazonでさえ重量合わせの粘土詰めているのに重さでから箱と気づかないのか。


79 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:44:21.23

ピックも梱包も人力だよ
そのくせ確定数しか入荷しないから一つでもピックミスがあれば一人分が欠品になる
梱包もオートメーション化は無理でしょ


80 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:44:26.56

>「実際の在庫とデータ上の在庫が一致しない」といったトラブル

取りあえず国税さんよく見といたってや?


81 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:44:37.56

オイシックスは知らないけど
「減農薬」「特別栽培」「有機栽培」って謳って売ってる野菜は疑った方か良いぞ
特に「私たちが作りたかったのはこれです」みたいな文言と一緒に顔写真載っけてる生産グループは
確実にアウトな農家が紛れ込んでるからな

信じて良いのは「JAS有機」だけ


82 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:44:40.54

店舗相手にしてる物流業だが、入庫→入庫片付け→出荷作業→出荷が大まかな流れだが、店舗相手ですらトラブルあるし悲惨な状況になる時あるからな。
倉庫作業者が不足がちだから、繁忙期は地獄の労働になりやすいし。
運営陣が無能過ぎる。


83 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:44:47.98

やっぱ

ヨシケイだよね


87 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:45:48.59

空箱はやばいな


88 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:45:54.51

間に合わないからせめて箱だけでも?


90 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:47:04.52

何で空箱が届くのや


92 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:47:14.71

空箱に封をしたのは機械なんだろうか、人なんだろうか
人だったらすごいな


93 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:47:24.39

漂うバードカフェ感


95 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:47:53.49

>>93
中身入ってただけ、マシだったのかなw


94 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:47:48.81

ベトナム人が仕分けてんじゃないの?
アイツら適当だから
日本人は空箱なんて送らない
バレて怒られるからw


96 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:47:57.40

食い物の恨みは恐ろしいからなあ・・・


97 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:47:57.09

> 計画の甘さ、判断の甘さがあったと言わざるをえません

真の知力が浮き出たてだけやろ


99 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:48:16.63

生協のシステムとか学んできた方がいいんじゃないの
受け入れのことをかんがえずにほいほいと会員増やしてたら
商品が足りなくなったり想定外の数量が来て混乱するの当たり前でしょう


100 ニューノーマルの名無しさん :2022/01/25(火) 16:48:42.16

苦情を言ってきた奴だけ新品(?)を送って
黙ってる奴は無視するというアMゾンみたいな商法だな